Przejdź do głównej treści
Recenzja zweryfikowana przez ReviewService

Kompleksowa ocena bezpieczeństwa i analiza zaufania

LATAM Airlines logo

LATAM Airlines

4.5
na 10
Dostateczny

Przegląd wydajności

Średnia w kategorii
8.2
Top 1%
Ranking percentylowy

Lepiej niż 0% sklepów w tej kategorii

Podróże ⭐ Wyróżniona recenzja
Santiago, Chile
Założono 2012
10 000+ pracowników

Szczegółowy rozkład wyniku zaufania

Nasza kompleksowa ocena według 6 kluczowych kryteriów najważniejszych dla kupujących online

Szczegóły zaufania

LATAM Airlines
Bezpieczeństwo i prywatność 25% waga

Certyfikaty SSL, bezpieczeństwo płatności, ochrona danych

8.9
na 10
+0.7 powyżej średniej
Bardzo dobry
Śr. kat.: 8.2
Obsługa klienta 20% waga

Czas reakcji wsparcia, rozwiązywanie problemów, komunikacja

7.4
na 10
-0.8 poniżej średniej
Dobry
Śr. kat.: 8.2
Dostawa 20% waga

Szybkość wysyłki, niezawodność, jakość pakowania

8.1
na 10
-0.1 poniżej średniej
Bardzo dobry
Śr. kat.: 8.2
Polityka zwrotów 15% waga

Okresy zwrotu, proces zwrotu pieniędzy, przyjazność dla klienta

6.9
na 10
-1.3 poniżej średniej
Dobry
Śr. kat.: 8.2
Doświadczenie użytkownika 10% waga

Użyteczność strony, wersja mobilna, proces zakupów

8.2
na 10
Bardzo dobry
Śr. kat.: 8.2
Przejrzystość 10% waga

Jasność cen, informacje o firmie, ujawnianie polityk

7.8
na 10
-0.4 poniżej średniej
Dobry
Śr. kat.: 8.2

Zalety i wady w skrócie

Zrównoważone spojrzenie na mocne strony i zastrzeżenia, które pomogą w decyzji

Zalety

  • Niezrównane połączenia w całej Ameryce Południowej dzięki rozbudowanej sieci tras krajowych i międzynarodowych.
  • Atrakcyjny program lojalnościowy LATAM Pass, oferujący podwyższenie klasy podróży dla osób często podróżujących oraz korzyści u partnerów lotniczych.
  • Nowoczesna flota wyposażona w komfortowe fotele rozkładane płasko do pozycji leżącej (lie-flat) w klasie Premium Business w samolotach szerokokadłubowych na długich trasach.

Wady

  • Długi czas oczekiwania na połączenie z telefoniczną obsługą klienta przy zmianie rezerwacji.
  • Skomplikowane i powolne procedury ubiegania się o zwrot kosztów biletów i odszkodowania.
  • Rygorystyczna kontrola wymiarów bagażu podręcznego i wysokie opłaty przy bramce wejściowej.

Czy LATAM Airlines jest dla Ciebie?

Sprawdź, czy ten sklep pasuje do Twoich potrzeb zakupowych

Najlepszy dla

  • Podróżni szukający najbardziej rozbudowanej sieci tras w Ameryce Południowej, w tym regionalnych węzłów komunikacyjnych i odległych miast
  • Osoby często podróżujące, które chcą gromadzić i wymieniać mile w programie lojalnościowym LATAM Pass w ramach globalnej sieci partnerskich linii lotniczych
  • Pasażerowie podróżujący służbowo i dla przyjemności, dla których priorytetem są fotele rozkładane płasko do pozycji leżącej (lie-flat) w klasach premium oraz dostęp do saloników na długich trasach międzykontynentalnych

Nieodpowiedni dla

  • Osoby podróżujące budżetowo (ultra-low-cost), szukające podstawowego, prostego transportu regionalnego bez żadnych dodatkowych opłat za bagaż podręczny
  • Pasażerowie szukający szerokich opcji lotów krajowych w Ameryce Północnej, Europie lub regionie Azji i Pacyfiku

O LATAM Airlines

Doświadcz tego, co najlepsze w Ameryce Południowej z LATAM Airlines. Kiedy wybierasz lot z nami, towarzyszymy Ci na każdym etapie podróży. Pożegnaj się z ukrytymi opłatami i ciesz się cenami zawierającymi podatki i opłaty, co sprawia, że rezerwacja jest bezproblemowa.

Podnieś standard swojej podróży dzięki fotelom rozkładanym płasko do pozycji leżącej (lie-flat) w klasie Premium Business, zapewniającym maksymalny komfort podczas lotów długodystansowych. Zarządzaj swoją podróżą błyskawicznie dzięki naszym intuicyjnym narzędziom cyfrowym i zyskaj jeszcze więcej, łącząc mile LATAM Pass z gotówką lub korzystając z LATAM Wallet.

Nasza metodologia testowania

Oceniamy platformy do rezerwacji lotów pod kątem przejrzystości cen, samoobsługowych narzędzi cyfrowych, komfortu w kabinach premium i elastyczności programów lojalnościowych.

Jak wypada na tle innych

  • vs. Avianca

    Zapewnia najbardziej kompleksową sieć bezpośrednich lotów w Ameryce Południowej i poza nią.

  • vs. Gol Linhas Aéreas

    Oferuje pełen zakres udogodnień podczas międzynarodowych lotów długodystansowych oraz szerokie korzyści z globalnych sojuszy.

  • vs. Copa Airlines

    Zapewnia najwyższy komfort w kabinach premium i szerokie możliwości wymiany mil lojalnościowych na całym świecie.

Często zadawane pytania

Odpowiedzi na popularne pytania o LATAM Airlines

Jak odprawić się online lub przez aplikację na nadchodzący lot LATAM Airlines?

Możesz odprawić się automatycznie lub ręcznie przez stronę internetową LATAM lub aplikację już 48 godzin przed odlotami krajowymi i międzynarodowymi, aby uzyskać cyfrową kartę pokładową.

Jaki jest standardowy limit bagażu podręcznego i rejestrowanego w LATAM?

Taryfy ekonomiczne zazwyczaj obejmują jeden przedmiot osobisty i bagaż podręczny o wadze do 10 kg, podczas gdy zasady dotyczące bagażu rejestrowanego zależą od wykupionej taryfy i specyfikacji trasy.

Jak mogę gromadzić i wymieniać mile w programie lojalnościowym LATAM Pass?

Członkowie gromadzą mile LATAM Pass, rezerwując kwalifikujące się loty, używając kart kredytowych partnerskich lub robiąc zakupy u partnerów. Mile te można następnie wymieniać na loty, podwyższenie klasy podróży i inne nagrody.

Czy mogę zmienić daty podróży lub anulować rezerwację w LATAM Airlines bez opłat?

Zmiany lub anulowanie lotu zależą od zasad Twojej taryfy; taryfy elastyczne i Premium pozwalają na bezpłatne modyfikacje przed pierwotnym czasem odlotu.

Gotowy na zakupy z pewnością?

Dołącz do tysięcy świadomych kupujących, którzy korzystają z naszych recenzji, aby znajdować bezpieczne, godne zaufania sklepy. Zacznij kupować z pewnością już dziś.