Hopp til hovedinnhold
Verifisert anmeldelse fra ReviewService

Grundig sikkerhetsvurdering og tillitsanalyse

LATAM Airlines logo

LATAM Airlines

4.5
av 10
Middels

Resultatoversikt

Kategorigjennomsnitt
6.5
Topp 1%
Persentilrangering

Bedre enn 0% av nettbutikkene i denne kategorien

Reise ⭐ Utvalgt anmeldelse
Santiago, Chile
Grunnlagt 2012
10 000+ ansatte

Detaljert oversikt over tillitsscore

Vår grundige vurdering av de 6 nøkkelkriteriene som betyr mest for netthandlere

Tillitsoversikt

LATAM Airlines
Sikkerhet og personvern 25% vekt

SSL-sertifikater, betalingssikkerhet, tiltak for databeskyttelse

8.9
av 10
+2.4 over snittet
Svært god
Kat.snitt: 6.5
Kundeservice 20% vekt

Responstid for support, problemløsning, kommunikasjon

7.4
av 10
+0.9 over snittet
God
Kat.snitt: 6.5
Levering 20% vekt

Leveringstid, pålitelighet, emballasjekvalitet

8.1
av 10
+1.5 over snittet
Svært god
Kat.snitt: 6.5
Returpolicy 15% vekt

Returfrister, refusjonsprosess, kundevennlighet

6.9
av 10
+0.4 over snittet
God
Kat.snitt: 6.5
Brukeropplevelse 10% vekt

Nettstedets brukervennlighet, mobilopplevelse, kasseflyt

8.2
av 10
+1.6 over snittet
Svært god
Kat.snitt: 6.5
Åpenhet 10% vekt

Tydelig prising, forretningsinformasjon, åpne retningslinjer

7.8
av 10
+1.3 over snittet
God
Kat.snitt: 6.5

Fordeler og ulemper i korte trekk

En balansert oversikt over styrker og svakheter som hjelper deg å bestemme deg

Fordeler

  • Uslåelige forbindelser over hele Sør-Amerika med et omfattende nettverk av nasjonale og internasjonale flyruter.
  • Det lønnsomme fordelsprogrammet LATAM Pass gir oppgraderinger og fordeler hos partnerflyselskaper.
  • Moderne flyflåte med komfortable Premium Business-seter som kan legges flatt på langdistanseflyvninger med bredbuksfly.

Ulemper

  • Lange ventetider på telefon hos kundeservice ved ombooking og endring av flyreiser.
  • Tungvint og tidkrevende saksbehandling ved krav om refusjon og forsinkelseskompensasjon.
  • Streng håndheving av håndbagasjemål med uventede ekstrakostnader ved ombordstigning.

Er LATAM Airlines riktig for deg?

Finn ut om denne nettbutikken passer til dine behov

Best for

  • Reisende som ønsker det mest omfattende rutenettet i Sør-Amerika, inkludert regionale knutepunkter og avsidesliggende byer
  • Bonuskunder som vil opptjene og bruke miles gjennom fordelsprogrammet LATAM Pass på tvers av globale partnernettverk
  • Forretnings- og fritidsreisende som prioriterer seter som kan legges flatt, og loungetilgang på lange, interkontinentale flyvninger

Mindre egnet for

  • Reisende som utelukkende fokuserer på lavprisbilletter og ønsker enkel regional transport uten ekstra avgifter for håndbagasje
  • Passasjerer som ser etter et bredt utvalg av innenlandsflyvninger i Nord-Amerika, Europa eller Asia-Stillehavsregionen

Om LATAM Airlines

Opplev det beste av Sør-Amerika med LATAM Airlines. Når du velger å fly med oss, følger vi deg hele veien. Si farvel til skjulte gebyrer og få oversiktlige priser der alle skatter og avgifter er inkludert, slik at bestillingen går som en lek.

Oppgrader reisen din med Premium Business-seter som kan legges helt flate, for maksimal komfort på langdistanseflyvninger. Administrer turen din umiddelbart med våre brukervennlige digitale verktøy, og få enda mer verdi ved å kombinere LATAM Pass-miles med kontanter eller ved å bruke din LATAM Wallet.

Vår testmetode

Vi vurderer plattformer for flybestilling basert på pristransparens, digitale selvbetjeningsløsninger, komfort i premium-kabiner og fleksibilitet i fordelsprogrammer.

Slik står den seg mot konkurrentene

  • vs. Avianca

    Tilbyr det mest omfattende nettverket for direkteflyvninger i Sør-Amerika og videre ut i verden.

  • vs. Gol Linhas Aéreas

    Tilbyr førsteklasses fasiliteter på internasjonale langdistanseflyvninger og omfattende fordeler gjennom globale allianser.

  • vs. Copa Airlines

    Leverer overlegen komfort i premium-kabiner og gir store muligheter for å bruke bonuspoeng over hele verden.

Ofte stilte spørsmål

Svar på vanlige spørsmål om LATAM Airlines

Hvordan sjekker jeg inn for min kommende LATAM Airlines-flyvning på nett eller via mobilappen?

Du kan sjekke inn automatisk eller manuelt via LATAMs nettside eller app fra 48 timer før nasjonale og internasjonale avganger for å få tilgang til ditt digitale ombordstigningskort.

Hva er standard tillatt mengde håndbagasje og innsjekket bagasje når jeg flyr med LATAM?

Economy-billetter tillater vanligvis én personlig eiendel og 10 kg håndbagasje, mens reglene for innsjekket bagasje avhenger av billettklassen du har kjøpt, samt rutespesifikasjoner.

Hvordan kan jeg tjene og bruke miles gjennom fordelsprogrammet LATAM Pass?

Medlemmer samler LATAM Pass-miles ved å bestille kvalifiserende flyvninger, bruke co-brandede kredittkort, eller handle hos partnere, som deretter kan brukes på flyvninger, oppgraderinger og varer.

Kan jeg endre reisedatoer eller avbestille min LATAM Airlines-bestilling uten gebyr?

Endringer eller avbestillinger av flyvninger avhenger av de spesifikke billettreglene dine, der fleksible billetter og Premium-billetter gir mulighet for gebyrfrie endringer før opprinnelig avgangstid.

Klar til å handle trygt?

Bli med tusenvis av smarte netthandlere som bruker våre anmeldelser til å finne trygge og pålitelige nettbutikker. Begynn å handle trygt i dag.