Hopp til hovedinnhold
Verifisert anmeldelse fra ReviewService

Grundig sikkerhetsvurdering og tillitsanalyse

Hertz logo

Hertz

8.8
av 10
Svært god

Resultatoversikt

Kategorigjennomsnitt
8.8
Topp 1%
Persentilrangering

Bedre enn 0% av nettbutikkene i denne kategorien

Reise ⭐ Utvalgt anmeldelse
Estero, Florida, USA
Grunnlagt 1918
Omtrent 24 000

Detaljert oversikt over tillitsscore

Vår grundige vurdering av de 6 nøkkelkriteriene som betyr mest for netthandlere

Tillitsoversikt

Hertz
Sikkerhet og personvern 25% vekt

SSL-sertifikater, betalingssikkerhet, tiltak for databeskyttelse

8.9
av 10
+0.1 over snittet
Svært god
Kat.snitt: 8.8
Kundeservice 20% vekt

Responstid for support, problemløsning, kommunikasjon

6.8
av 10
-2.0 under snittet
God
Kat.snitt: 8.8
Levering 20% vekt

Leveringstid, pålitelighet, emballasjekvalitet

0.0
av 10
-8.8 under snittet
Middels
Kat.snitt: 8.8
Returpolicy 15% vekt

Returfrister, refusjonsprosess, kundevennlighet

5.2
av 10
-3.6 under snittet
Middels
Kat.snitt: 8.8
Brukeropplevelse 10% vekt

Nettstedets brukervennlighet, mobilopplevelse, kasseflyt

7.6
av 10
-1.2 under snittet
God
Kat.snitt: 8.8
Åpenhet 10% vekt

Tydelig prising, forretningsinformasjon, åpne retningslinjer

6.5
av 10
-2.3 under snittet
God
Kat.snitt: 8.8

Fordeler og ulemper i korte trekk

En balansert oversikt over styrker og svakheter som hjelper deg å bestemme deg

Fordeler

Ulemper

Er Hertz riktig for deg?

Finn ut om denne nettbutikken passer til dine behov

Best for

  • Hyppige forretningsreisende som trenger rask henting av bil via et dedikert lojalitetsprogram som lar dem gå forbi køen.
  • Fritidsreisende som ønsker bekvemmeligheten ved å hente og levere biler på store internasjonale flyplasser.
  • Sjåfører som ser etter et stort utvalg av leiebilklasser, inkludert elbiler og luksus-SUVer.

Mindre egnet for

  • Ekstremt budsjettbevisste leietakere som ser etter de lavest mulige grunnprisene uavhengig av merkevarens omdømme.
  • Unge sjåfører under tjueen som vil unngå høye daglige tilleggsgebyrer for unge sjåfører.

Om Hertz

Hertz gjør bilutleie enkelt og givende, enten du er en forretningsreisende som trenger en pålitelig sedan eller en familie på jakt etter en romslig flerbruksbil. Tjenesten løser problemet med trege hentinger og komplisert bestilling med en strømlinjeformet, app-basert opplevelse. Med Hertz-appen kan du enkelt bestille, administrere leieforholdet mens du er på farten, og til og med gå rett til bilen på mange steder, slik at du kommer deg raskere ut på veien.

Det er enkelt å finne riktig bil i Hertz' varierte bilflåte. Fra miljøvennlige elbiler for bykjøring til store minibusser og flyttebiler, er utvalget tydelig kategorisert for å passe spesifikke reisebehov. Denne fleksibiliteten kompletteres av Hertz Gold Plus Rewards-programmet, som tilbyr poeng, rabatter og eksklusive fordeler, noe som gir konkrete besparelser og en mer praktisk leieopplevelse for lojale kunder.

Vår testmetode

Vi evaluerte Hertz' evne til å løse vanlige problemer for reisende, med fokus på bestillingshastighet, bilutvalg og lojalitetsfordeler. Prosessen vår innebar å teste bestillings- og leieadministrasjonsflyten i mobilappen for hastighet og brukervennlighet. Vi analyserte den tilgjengelige bilflåten for spesialiserte kjøretøy som elbiler og varebiler. Vi sammenlignet også Gold Plus Rewards-programmet med konkurrenter som Enterprise Plus og SIXT ONE for å vurdere verdien det gir for både fritids- og forretningsreisende. Funnene våre ble validert mot kundeanmeldelser og bransjestandarder.

Slik står den seg mot konkurrentene

  • vs. Enterprise Rent-A-Car

    Tilbyr et mye større utvalg av premiumbiler og raskere Gold Plus Rewards-tjeneste der du kan gå rett til bilen.

  • vs. Avis

    Har en overlegen tilstedeværelse på flyplassterminaler og sømløse, raske felt for henting og retur av biler.

  • vs. Sixt

    Leverer bedre integrasjon for bedriftsreiser, pålitelige bestillingsgarantier og innløsning av premium lojalitetspoeng.

Ofte stilte spørsmål

Svar på vanlige spørsmål om Hertz

Hvilke dokumenter må jeg vise frem når jeg henter leiebilen min fra Hertz?

Du må vise frem et gyldig fysisk førerkort som du har hatt i minst ett år, et anerkjent kredittkort i førerens navn, og en e-post med reservasjonsbekreftelse eller en kupong ved utleieskranken.

Kan jeg endre eller kansellere Hertz-reservasjonen min på nettet uten å betale gebyrer?

Ja, forhåndsbetalte reservasjoner kan kanselleres mot et lite gebyr inntil to dager før henting, mens reservasjoner med betaling ved henting kan endres eller kanselleres gratis på nettet når som helst før planlagt henting.

Hvordan fungerer lojalitetsprogrammet Hertz Gold Plus Rewards, og er det gratis å bli med?

Det er gratis å bli med, og medlemmer kan gå rett til bilen, velge sin egen bil fra Gold Member-området, og tjene poeng mot gratis leiedager og oppgraderinger til premiumbiler over hele verden.

Hva er Hertz' drivstoffpolicy for leiebiler som returneres ved slutten av leieperioden?

Du kan enten forhåndsbetale for en full tank drivstoff til konkurransedyktige lokale priser ved utsjekking, eller levere tilbake bilen med samme drivstoffnivå som da du hentet den for å unngå påfyllingsgebyrer.

Klar til å handle trygt?

Bli med tusenvis av smarte netthandlere som bruker våre anmeldelser til å finne trygge og pålitelige nettbutikker. Begynn å handle trygt i dag.