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ReviewService Verifizierte Bewertung

Umfassende Sicherheitsbewertung und Vertrauensanalyse

Viagogo logo

Viagogo

7.8
von 10
Gut

Leistungsübersicht

Kategoriedurchschnitt
8.4
Top 6%
Perzentil-Ranking

Besser als 6% der Händler in dieser Kategorie

Sport & Freizeit ⭐ Empfohlene Bewertung
Genf, Schweiz
Gegründet 2006
501-1.000 Mitarbeiter

Detaillierte Aufschlüsselung des Vertrauenswerts

Unsere umfassende Bewertung anhand von 6 Kriterien, die für Online-Käufer am wichtigsten sind

Vertrauensaufschlüsselung

Viagogo
Sicherheit & Datenschutz 25% Gewichtung

SSL-Zertifikate, Zahlungssicherheit, Datenschutzmaßnahmen

7.9
von 10
-0.5 unter Durchschnitt
Gut
Kat.-Ø: 8.4
Kundenservice 20% Gewichtung

Reaktionszeiten, Problemlösung, Kommunikation

4.2
von 10
-4.2 unter Durchschnitt
Befriedigend
Kat.-Ø: 8.4
Lieferung 20% Gewichtung

Liefergeschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Verpackungsqualität

7.8
von 10
-0.6 unter Durchschnitt
Gut
Kat.-Ø: 8.4
Rückgaberichtlinie 15% Gewichtung

Rückgabefristen, Erstattungsprozess, Kundenfreundlichkeit

3.5
von 10
-4.9 unter Durchschnitt
Befriedigend
Kat.-Ø: 8.4
Nutzererfahrung 10% Gewichtung

Website-Usability, Mobile-Erlebnis, Checkout-Flow

7.2
von 10
-1.2 unter Durchschnitt
Gut
Kat.-Ø: 8.4
Transparenz 10% Gewichtung

Preisklarheit, Geschäftsinformationen, Richtlinienoffenlegung

4.5
von 10
-3.9 unter Durchschnitt
Befriedigend
Kat.-Ø: 8.4

Vorteile & Nachteile auf einen Blick

Eine ausgewogene Übersicht über Stärken und Bedenken, um Ihre Entscheidung zu unterstützen

Vorteile

  • Zugang zu ausverkauften Events
  • Schutz durch Viagogo-Garantie
  • Globale Event-Abdeckung

Nachteile

  • Hohe Ticketaufschläge
  • Hohe zusätzliche Servicegebühren
  • Langsame Streitbeilegung

Ist Viagogo das Richtige für Sie?

Finden Sie heraus, ob dieser Händler zu Ihren Einkaufsbedürfnissen passt

Am besten für

  • Event-Besucher, die einen riesigen globalen Marktplatz suchen, um Tickets für heiß erwartete, ausverkaufte Konzerte, Sportevents und Theateraufführungen zu finden.
  • Last-Minute-Käufer, die kurz vor dem Eventdatum sicheren Zugang zu Tickets mit garantiertem Einlassschutz benötigen.
  • Internationale Reisende, die während ihres Aufenthalts im Ausland große Kultur- und Unterhaltungsevents besuchen möchten.

Nicht ideal für

  • Preisbewusste Fans, die nicht bereit sind, hohe, marktübliche Wiederverkaufspreise und zusätzliche Bearbeitungsgebühren zu zahlen.
  • Käufer, die sofortige Originalpreise für Tickets aus dem Erstverkauf anstelle von Preisen des Zweitmarktes verlangen.
  • Besucher, die bei Ticketproblemen direkten Support von der offiziellen Kasse des Veranstaltungsortes suchen.

Über Viagogo

Viagogo ist ein globaler Online-Marktplatz für Live-Event-Tickets, der Fans weltweit mit Verkäufern für Konzerte, Sport- und Theaterveranstaltungen verbindet. Er ist für aktive Fans gedacht, die proaktiv nach Tickets suchen, insbesondere für sehr gefragte und ausverkaufte Events. Die Plattform bietet ein riesiges Angebot, das es Nutzern ermöglicht, Plätze für alles zu finden, von großen Stadiontourneen von Top-Künstlern bis hin zu renommierten internationalen Sportereignissen wie der Weltmeisterschaft.

Im Mittelpunkt des Viagogo-Erlebnisses steht der direkte Zugang. Während Konkurrenten sich auf eine tiefgreifende Personalisierung durch die Integration von Streaming-Diensten konzentrieren, bietet Viagogo einen unkomplizierteren, transaktionalen Weg für Nutzer, die bereits wissen, wonach sie suchen. Die Stärke der Plattform liegt in ihrer enormen globalen Reichweite und der schieren Menge an verfügbaren Tickets, was sie zur ersten Anlaufstelle für die Suche nach Last-Minute- oder schwer zu bekommenden Plätzen macht.Viagogo zielt darauf ab, mit seiner Viagogo-Garantie eine sichere Transaktionsumgebung zu schaffen, die gültige Tickets rechtzeitig vor dem Event oder einen Ersatz/eine Rückerstattung verspricht. Dies spricht eine zentrale Sorge auf dem Ticketzweitmarkt an. Durch die Konzentration auf eine einfache, handlungsorientierte Benutzeroberfläche hilft die Plattform den Nutzern, schnell zu navigieren, ihr gewünschtes Event zu finden und ihren Kauf mit Vertrauen abzuschließen.

Unsere Testmethodik

Wir haben Viagogo bewertet, indem wir die Ticketsuchfunktion, den Prozess der Event-Entdeckung und den Bezahlvorgang analysiert haben. Unsere Bewertung umfasste den Vergleich des Angebots und der Preise für stark nachgefragte Konzerte und Sportereignisse mit Konkurrenten wie StubHub und SeatGeek. Außerdem haben wir die Benutzererfahrung bei der Suche nach lokalen Veranstaltungen im Vergleich zu großen internationalen Turnieren getestet, um die Effektivität der Lokalisierung zu beurteilen. Schließlich haben wir die Klarheit und Zugänglichkeit der 'Viagogo-Garantie' überprüft, um zu bewerten, wie sie auf häufige Nutzerprobleme bezüglich der Gültigkeit und Sicherheit von Tickets eingeht.

Im Vergleich

  • vs. StubHub

    Unübertroffenes globales Angebot mit Zugang zu sehr gefragten, ausverkauften internationalen Events.

  • vs. Ticketmaster

    Umfangreichere Ticket-Angebote in Europa und Asien für Fußballspiele und lokale Festivals.

  • vs. SeatGeek

    Garantierte sichere Transaktionen mit umfassender Verkäuferverifizierung und sofortigem Ticket-Ersatz.

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu Viagogo beantwortet

Wie löse ich einen Viagogo Rabattcode oder Gutschein beim Bezahlvorgang ein, um sofort zu sparen oder einen Nachlass auf Verwaltungsgebühren zu erhalten?

Was ist die Viagogo-Garantie und wie schützt sie Käufer, wenn ein Event verschoben, abgesagt wird oder es ein Problem mit den Tickets gibt?

Wann und wie erhalte ich meine Tickets und kann ich reine mobile Tickets oder E-Tickets direkt von meinem Kontoprofil herunterladen?

Kann ich meine Tickets auf der Plattform weiterverkaufen, wenn sich meine Pläne ändern, und wie werden die Angebotspreise und Verkäufergebühren berechnet?

Bereit, mit Vertrauen einzukaufen?

Schließen Sie sich Tausenden von informierten Käufern an, die unsere Bewertungen nutzen, um sichere, zuverlässige Händler zu finden. Beginnen Sie noch heute mit vertrauensvollem Einkaufen.