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ReviewService Verifizierte Bewertung

Umfassende Sicherheitsbewertung und Vertrauensanalyse

Macy's Inc.

8.6
von 10
Sehr gut

Leistungsübersicht

Kategoriedurchschnitt
8.3
Top 40%
Perzentil-Ranking

Besser als 40% der Händler in dieser Kategorie

Mode
New York City, New York, USA
Gegründet 1858
86,000+

Detaillierte Aufschlüsselung des Vertrauenswerts

Unsere umfassende Bewertung anhand von 6 Kriterien, die für Online-Käufer am wichtigsten sind

Vertrauensaufschlüsselung

Macy's Inc.
Sicherheit & Datenschutz 25% Gewichtung

SSL-Zertifikate, Zahlungssicherheit, Datenschutzmaßnahmen

8.8
von 10
+0.5 über Durchschnitt
Sehr gut
Kat.-Ø: 8.3
Kundenservice 20% Gewichtung

Reaktionszeiten, Problemlösung, Kommunikation

8.5
von 10
+0.2 über Durchschnitt
Sehr gut
Kat.-Ø: 8.3
Lieferung 20% Gewichtung

Liefergeschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Verpackungsqualität

8.4
von 10
+0.1 über Durchschnitt
Sehr gut
Kat.-Ø: 8.3
Rückgaberichtlinie 15% Gewichtung

Rückgabefristen, Erstattungsprozess, Kundenfreundlichkeit

8.9
von 10
+0.6 über Durchschnitt
Sehr gut
Kat.-Ø: 8.3
Nutzererfahrung 10% Gewichtung

Website-Usability, Mobile-Erlebnis, Checkout-Flow

8.7
von 10
+0.4 über Durchschnitt
Sehr gut
Kat.-Ø: 8.3
Transparenz 10% Gewichtung

Preisklarheit, Geschäftsinformationen, Richtlinienoffenlegung

8.5
von 10
+0.2 über Durchschnitt
Sehr gut
Kat.-Ø: 8.3

Vorteile & Nachteile auf einen Blick

Eine ausgewogene Übersicht über Stärken und Bedenken, um Ihre Entscheidung zu unterstützen

Vorteile

  • Großes Sortiment an Mode und Wohnen
  • Häufige Verkaufsaktionen
  • Star-Rewards-Programm
  • Filialabholung verfügbar

Nachteile

  • Online-Erfahrung kann verbessert werden
  • Einige Beschwerden über Versandgeschwindigkeit

Ist Macy's Inc. das Richtige für Sie?

Finden Sie heraus, ob dieser Händler zu Ihren Einkaufsbedürfnissen passt

Am besten für

  • Allgemeine Käufer
  • Saisonale Käufer

Nicht ideal für

  • Käufer von Luxus-Produkten

Über Macy's Inc.

Unsere Testmethodik

Comprehensive 6-month evaluation with 30+ purchases across clothing, accessories, home goods, beauty categories, and Star Rewards program analysis.

Im Vergleich

  • vs. Nordstrom

    Better prices and more frequent sales

  • vs. Kohl's

    More premium brand selection and better rewards program

  • vs. JCPenney

    Superior rewards program and longer return window

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu Macy's Inc. beantwortet

Is Macy's.com safe for online purchases?

Yes, Macy's.com is very safe with SSL encryption, secure payment processing, and over 160 years of retail reputation. All products are authentic merchandise.

What is Macy's return policy?

Macy's offers an industry-leading 90-day return window with free return shipping. Items must be in original condition with tags attached. Some designer and fine jewelry have different policies.

What is Macy's Star Rewards program?

Free loyalty program offering points on purchases, exclusive discounts including 25% shopping passes, birthday surprises, and special member events. Three tiers: Silver, Gold, Platinum.

Does Macy's do price adjustments?

Yes, Macy's offers price adjustments within 14 days of purchase if an item goes on sale. Simply contact customer service with your order number.

Can I return online purchases to Macy's stores?

Yes, all online purchases can be returned to any Macy's store for free. This is often faster than mail returns.

How do I use a Macy's shopping pass?

Shopping passes (typically 15-25% off) are sent to Star Rewards members. Apply the code at checkout. Exclusions apply to certain brands and categories.

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